Polres Takalar Optimalkan Pelayanan SPKT, Warga Rasakan Layanan Cepat dan Ramah
TAKALAR (SULAWESI SELATAN), DIMENSITIVINEWS.COM
Polres Takalar, jajaran Polda Sulawesi Selatan, terus meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui optimalisasi Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT). Langkah ini dilakukan untuk memberikan pelayanan yang cepat, transparan, dan profesional kepada masyarakat.
Melalui SPKT, masyarakat dapat mengurus berbagai kebutuhan administrasi kepolisian, seperti pembuatan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK), laporan kehilangan, hingga penyampaian pengaduan atau laporan lainnya. Seluruh layanan tersebut dirancang dengan prosedur yang sederhana dan berpedoman pada standar operasional yang jelas.
Kapolres Takalar AKBP Supriadi Rahman, S.I.K., M.M., melalui Pelaksana Tugas (Plt) Kasi Humas Polres Takalar AKP Muh. Rizal, mengatakan optimalisasi pelayanan SPKT bertujuan untuk mempercepat proses pelayanan serta memastikan masyarakat mendapatkan pelayanan yang profesional dan humanis.
“SPKT merupakan garda terdepan pelayanan Polri di tingkat Polres. Kami ingin masyarakat yang datang merasakan pelayanan yang cepat, ramah, dan transparan sesuai dengan standar pelayanan yang telah ditetapkan,” ujar Rizal, Rabu (4/3/2026).
Menurutnya, peningkatan pelayanan di SPKT juga menjadi bagian dari komitmen Polres Takalar dalam mendukung reformasi birokrasi dan meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap institusi kepolisian.
Upaya tersebut mulai dirasakan langsung oleh masyarakat. Salah seorang warga, Dewi, mengaku terbantu dengan pelayanan yang diberikan saat melaporkan kehilangan dokumen penting.
“Saya dilayani dengan baik dan tidak menunggu lama. Petugas juga membantu menjelaskan prosedur yang harus saya lakukan,” ungkapnya.
Dengan optimalisasi pelayanan di SPKT, Polres Takalar berharap masyarakat dapat merasakan pelayanan yang lebih cepat, mudah, dan transparan, sehingga kehadiran Polri benar-benar dirasakan manfaatnya oleh masyarakat.
(Muhammad Risal)
