Polres Takalar Perkuat Layanan Call Center 110, Aduan Masyarakat Kini Ditangani Lebih Cepat
Takalar (Sulawesi Selatan), dimensitivinews.com
Polres Takalar terus mengoptimalkan layanan darurat Call Center 110 sebagai upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik dan mempercepat penanganan pengaduan masyarakat terkait gangguan keamanan dan ketertiban masyarakat (kamtibmas).
Layanan 110 merupakan program layanan cepat Kepolisian Negara Republik Indonesia yang memberikan akses gratis bagi masyarakat untuk melaporkan berbagai kejadian, pengaduan, maupun informasi terkait situasi keamanan di lingkungan sekitar.
Melalui layanan tersebut, masyarakat dapat langsung terhubung dengan pihak kepolisian guna memperoleh penanganan secara cepat, tepat, dan profesional.
Polres Takalar memastikan setiap laporan yang masuk melalui Call Center 110 akan segera ditindaklanjuti oleh personel di lapangan sesuai standar operasional prosedur (SOP) yang berlaku.
Plt Kasi Humas Polres Takalar Muhammad Rizal mengatakan optimalisasi layanan 110 menjadi bagian dari komitmen Polri dalam menghadirkan pelayanan yang modern, responsif, dan humanis kepada masyarakat.
“Layanan Call Center 110 ini merupakan bentuk nyata kehadiran Polri di tengah masyarakat. Kami ingin memastikan setiap aduan maupun informasi yang disampaikan masyarakat dapat diterima dan ditindaklanjuti dengan cepat sehingga masyarakat merasa aman dan terlindungi,” ujarnya, Selasa (12/5/2026).
Ia menambahkan, partisipasi aktif masyarakat sangat dibutuhkan dalam menjaga situasi kamtibmas tetap aman dan kondusif di wilayah Kabupaten Takalar.
Karena itu, masyarakat diimbau memanfaatkan layanan 110 secara bijak dan bertanggung jawab serta tidak melakukan laporan palsu yang dapat menghambat pelayanan kepolisian.
“Kami mengajak seluruh masyarakat untuk bersama-sama menjaga kondusifitas wilayah dengan memanfaatkan layanan 110 sebagai media pelaporan resmi kepolisian. Jangan ragu melapor apabila menemukan potensi gangguan kamtibmas maupun membutuhkan bantuan kepolisian,” tambahnya.
Selain meningkatkan layanan pengaduan, Polres Takalar juga terus menggencarkan sosialisasi kepada masyarakat terkait tata cara penggunaan Call Center 110 agar layanan tersebut dapat dimanfaatkan secara optimal.
Dengan optimalisasi layanan darurat 110, Polres Takalar berharap sinergitas antara kepolisian dan masyarakat semakin kuat dalam menciptakan situasi keamanan yang aman, nyaman, dan kondusif di wilayah Kabupaten Takalar.
(Muhammad Rizal)
